Unidade 4 - Estruturas dos serviços de saúde e as políticas de saúde do município


Estruturas dos serviços de saúde

Olá! Hoje vamos falar sobre as estruturas dos serviços de saúde.
Para conhecer o espaço de trabalho que o ACS atua é preciso entender a organização estrutural dos serviços da Secretaria Municipal de Saúde, e também aqueles que cada departamento é responsável em ofertar.
No organograma, os setores responsáveis pelos serviços e ações de saúde estão organizados em seis departamentos:
• de Atenção Básica;
• da Média Complexidade;
• da Alta Complexidade;
• da Vigilância em Saúde;
• da Administração em Saúde;
• de Controle e Auditoria.
Vamos nos deter ao Departamento da Atenção Básica, pois ele é a porta de entrada do usuário no sistema de saúde, sendo responsável pelas ações do ACS.


A atenção básica em saúde abrange a promoção, a prevenção, o diagnóstico, o tratamento e a reabilitação, de acordo com o perfil epidemiológico e as necessidades de saúde apresentadas pela população de um território.
Este departamento está vinculado a toda rede de serviços de saúde, garantindo o sistema de referência e contrarreferência para setores e serviços de maior complexidade, quando assim for necessário.
Os serviços de saúde ofertados devem garantir acesso, resolutividade, integralidade e equidade à população, conforme as diretrizes do SUS. O usuário, ao procurar a unidade básica de saúde, será atendido pelos profissionais que ali trabalham e, se necessário, será encaminhado a outros serviços de saúde, para continuidade da assistência.
O ACS é uma ponte entre o serviço e a comunidade, estabelecendo aproximações e desenvolvendo vínculos com a população das comunidades atendidas por ele. Essa articulação facilita o diálogo entre a equipe de saúde, a comunidade e os demais atores que buscam resolver os problemas identificados.



O agente tem que estar atento ao reconhecimento de sua área de atuação, sendo um agente educador em saúde que busca promover a mobilização e a participação da comunidade, estimulando sua organização ao efetivo exercício do controle social. Deve ser capaz de desenvolver atividades educativas que possam interferir no processo de saúde doença da população e no desenvolvimento de autonomia individual e coletiva, na busca pela qualidade de vida dos usuários. É ainda uma atribuição do ACS identificar parceiros na comunidade que possam potencializar ações intersetoriais de acordo com as prioridades locais.
O território de ação do ACS é abrangente, pois, além da UBS e do domicílio, diversos locais como salões comunitários, escolas, creches, igrejas, praças, entre outros, podem ser vistos como espaços para o profissional atuar juntamente com a equipe.


• o médico generalista ou especialista em saúde da família ou médico de família e comunidade;
• enfermeiro generalista ou especialista em saúde da família;
• auxiliar ou técnico em enfermagem e
• agentes comunitários de saúde.
Outras pessoas podem fazer parte dessa equipe, como os profissionais de saúde bucal, em que se inclui o cirurgião dentista generalista ou especialista em saúde da família, além de um auxiliar e/ou técnico em saúde bucal.


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